Welcome at The House of Newpeople. For the best website experience we kindly ask you to insert your name and preferences.

Type of visitor:
Save / Close
Reset all saved cookies

Keep me posted about all the Newpeople news

Product Owner CRM Completed assignment Amsterdam | 55-65K

April 8, 2019

Ben jij de Product Owner CRM die het technology team van deze A-speler wilt komen versterken? Wil jij graag bijdragen aan de verdere groei van de digitale diensten van deze marktleider? Lees de vacature en reageer!

De organisatie

Dit bedrijf is een A-speler in de Nederlandse markt. Offline is deze speler al jaren marktleider in hun segment maar ook online is dit een grote vooraanstaande speler. Bij dit bedrijf staat de klantbeleving centraal, in alles wat ze doen. Als Product Owner CRM kom jij te werken in het CRM & Customer Care Technology team binnen de e-commerce afdeling van deze organisatie. De e-commerce afdeling is niet alleen het jongste, maar ook de snelst groeiende afdeling van het bedrijf.

De vacature van Product Owner CRM

Het CRM & CCT team is verantwoordelijk voor alle ontwikkelingen op het CRM systeem en het doorontwikkelen van de customer care technologie. Beide systemen zijn cruciaal voor het opbouwen van een lange termijn relatie met de klanten.

Als je deze vacature vervuld ben jij verantwoordelijk voor:

  • Het in kaart brengen van de behoeftes op het gebied van deze systemen, en het omzetten van deze informatie in een backlog die je oppakt met je team. Doordat de systemen de hele organisatie ondersteunen krijg je logischerwijs te maken met veel verschillende afdelingen
  • Daarnaast is het team een mix van inhouse development en meerdere externe partijen. In deze rol heb je dus veel diversiteit zowel aan de stakeholder kant als aan de team kant en werk je als business analist vraagstukken uit
  • Als team integreren jullie onder andere de verschillende backoffice applicaties via een moderne ESB & microservices based API laag. Hiermee heeft dit team een belangrijke rol in het verder doorontwikkelen van de technologie stack

Wie zoeken wij voor deze vacature?

Als jij bovenstaande verantwoordelijkheden op je wilt nemen en als Product Owner CRM aan de slag wil gaan bij deze ambitieuze organisatie, moet jij een passie voor technologie hebben. Ook ben jij klant en data gedreven en wil jij graag een bijdrage leveren aan de verdere groei van de digitale diensten van dit bedrijf. In het kort zoeken wij iemand met:

  • Ervaring met CRM en Customer Care applicaties
  • HBO/ WO- opleiding en minimaal 3 jaar werkervaring als Product Owner CRM
  • Sterke communicatieve skills en een energieke en proactieve houding. Je weet verbinding te maken, zowel intern als extern. Jij wilt je continue ontwikkelen en bent resultaat gedreven
  • Focus, je weet te prioriteren en geeft duidelijke sturing. Hierbij heb je begrip voor het software ontwikkelingscyclus

Het aanbod

Wanneer jij deze organisatie gaat ondersteunen kom jij te werken in een dynamische omgeving met internationale collega’s. Het bedrijf is jong en ambitieus, een plek waar jij jouw stempel op kunt drukken.  De arbeidsvoorwaarden zijn goed en komt ook nog eens met een kortingspas van de organisatie! Wil jij jouw gastvrije houding en vernieuwingsdrang tot zijn recht laten komen? Laat het mij weten!

Interested in this vacancy? Contact Lucas SteijnConsultant Digital Transformation

I’m an employer, please call me back.I’m an employee, please call me back.