Programmatic doesn’t have to be confusing: 8 steps for getting it right

Many marketers are still confused about programmatic. It seems that most feel it is a complex landscape of new companies and technologies, acronyms and, of course, debate about transparency, fraud and brand-safety.

One thing universally agreed on, however, is that those marketers who have fully embraced programmatic get great results – an average of 21 per cent in improved ROI. The harder the objective and target audiences are to reach, the greater the improvement.

Here are eight things you need to know to get programmatic right:

1. Understand what it is: A method to buy media
Programmatic is not a new media channel – it is just a new method of buying media. Rather than buying pre-configured media packages, you can buy each impression separately in real-time, using technology and data to cherry pick the right user and the right placement.

2. Understand what it does: Consumer Centric Marketing at scale
The core benefit of programmatic is not automation, it is the opportunity to make a smarter media buy. It boosts your ability to show the right message, to the right consumer, in the right context and at the right time.

Programmatic can now be used to add new forms of data to trigger or alter your message, whether it’s recognising Porsche drivers in Australia (and saying hello to them) or detecting when the weather is horrible in Norway for Ikea (and telling consumers to update their décor).

It makes your messages more relevant and – done right – leads to a significant improvements in ROI.

3. Understand how to buy it: Products and Services
There are ultimately two basic types of Programmatic offer: Programmatic Products and Programmatic Services.

Programmatic Products combine media inventory, technology, audience data and specialists in a bundled offer with a clear promise and fixed price. This is low risk and a good entry point. What you gain in ease by using the Programmatic Products you lose in terms of control because the components such as media, tech and inventory are preselected and integrated into the programmatic product.

Examples include Criteo, Quantcast and Rocketfuel as well as packaged agency offerings like Xaxis or many agency trading desks.

If you want to take more control over the selection of components, you move to the Service Model. This involves selecting the buying tool (DSP), deciding how to manage your own data (DMP), adding third party data, verification tools and a team of specialists – often provided by an agency. You can add more flexibility by integrating multiple DSPs and data and constantly benchmarking your tech partners.

4. Ways to get it right: Control quality and outcomes
You can minimise the risk of buying fraudulent impressions, non-human traffic or placing ads within inappropriate contexts by switching on ad-verification and pre-bid blocking for each impression. This gives you greater control and security than was possible in the pre-programmatic age.

Another technique is to only buy from sellers you trust via private marketplaces. This not only gives you access to quality inventory, ad-formats and data segments not available on open exchanges, but also helps to maintain a quality publisher landscape.

Measurement should be as close to business outcomes as possible – impression and clicks can be faked; transactions can’t.

5. Plan for viewability: Make sure your ads are seen
Setting a viewability metric is key for both brand and performance campaigns. An ad that is not able to be seen cannot have any impact but you can optimise for viewability.

The right KPI is cost per viewable impression or eCPM (viewable), not the viewability rate. You can get low-priced viewable impressions by buying low-cost inventory, which may have lower viewability rate – or buying on higher viewability rates but usually paying more.

6. Use data to optimise messaging: How to make a better connection
Consumer centric marketing is not just about getting access to the right consumer but also delivering the right content for that consumer’s behaviour at that particular time.

You don’t have to understand the whole customer journey   ̶ you just have to use the intent signals you receive to determine the most appropriate message.

A user coming to a travel site, for example, might be greeted with an ad about low-cost flights to New York if they have previously searched for them. Another user might be greeted with Honeymoon offers if they have visited wedding planning sites.

7. Respect the consumer: Don’t become a stalker
Being consumer centric means remembering not to shout at the consumer, not to stalk them and, importantly, to know when to back-off. Being too precise in your message or being too aggressive with the frequency will make the consumer feel stalked and ultimately make them less responsive to your messaging.

8. Don’t get overwhelmed: Crawl, walk, run
Programmatic media can be quite complex, but you can also grow the complexity. When we started search 15 years ago, we did not start with thousands of keywords and hundreds of ad-groups.

Spend time with your programmatic partners and teams, ask lots of questions, follow your common sense – and enjoy continuously increasing media effectiveness.

programmaticSource: – Deirdre McGlashan & Oliver Gertz (April, 18 2016)

Gerben Dijkstra

Gerben Dijkstra

Senior Consultant Online Marketing (Performance & Programmatic)

Partnerships Manager

Wil jij een groeiend bedrijf naar een volgend niveau tillen? Ben jij een ervaren Partnerships Manager die een netwerk bij e-commerce platformen heeft? Neem dan snel contact op!


Newpeople & JINC sluiten partnership af voor 2017!

First day at JINC – ervaren hoe ‘t werkt Zoals bij velen staat ieder jaar weer in het teken van goede voornemens, maar hoe zorg je er nu voor dat je niet in de tweede of derde maand allemaal smoesjes gaat verzinnen? Want in de maand maart – wanneer het z’n staart roert – lijkt…


Newpeople VIP Connect #10 (invitation only) – 6 april 2017

Ga jij in de toekomst beslissingen nemen op basis van intelligente patroonherkenning? “Augmented Intelligence” is hot en ontwikkelt zich tot nieuwe samenwerkingen! Newpeople VIP Connect #10 vindt plaats op donderdag 6 april en is het event waar 150 tot 200 digital marketing directors elkaar ontmoeten. Watson bij Newpeople Ronald Velten (Marketing & Communications Director Europe bij…


Newpeople mag zich met trots FD Gazelle 2016 noemen!

Ieder jaar reikt Het Financieele Dagblad de FD Gazellen Awards uit aan de snelst groeiende bedrijven van Nederland. De FD Gazellen staan dit jaar in het teken van ondernemershelden. Alle ondernemingen die de afgelopen drie jaar een omzetgroei van ten minste 20% hebben gehaald, winnen een FD Gazellen Award. Met trots mag Newpeople zich ook…

ruud mtb

Meet Ruud

Ruud is Senior Consultant Digital Transformation binnen Newpeople en hij maakt deel uit van team BIT. Hij focust zich op de community rondom Digital Development. Dit zijn functies tussen business en IT. ‘Marketing en IT komen steeds meer samen en daaromheen ontstaan allerlei nieuwe functies, dat is eigenlijk de community waarop ik me richt’, legt…

" Don’t build links, Build Relationships"Rand Fishkin

Business Development Manager

Heb jij passie voor sales en kan jij door je gedrevenheid en doorzettingsvermogen van kansen deals maken? Heb jij ervaring met de verkoop van logistieke software? Lees deze vacature dan snel door!


Digital Wednesday – 29 maart

Contentmarketing. Het is een containerbegrip aan het worden, maar niet minder relevant voor het digital vakgebied. Daarom zochten we samen met Platform Content sprekers voor je die contentmarketing van diverse invalshoeken bekijken en het thema niet algemeen maar specifiek maken. Niets van ‘content is king’ of ‘context is queen’, maar strategie, aanpak & innovatie. Hoe…


EMERCE Conversion – 13 april 2017

EMERCE Conversion is het Nederlandse congres op het gebied van conversie-optimalisatie. Het draait op 13 april om meer resultaat via het digitale kanaal! Emerce Conversion geeft daarom diepgaande antwoorden op vragen als: ✓ Hoe zet ik traffic succesvol om in kopers? ✓ Met welke pricing tactieken en psychologische principes verhoog ik mijn conversion rate? ✓…

Schermafbeelding 2017-03-02 om 10.04.14

Meet Desiree

Desiree is Consultant Marketing Automation & E-mailmarketing Daarnaast maakt Desiree deel uit van het data CRM team. Wat Desiree zo leuk vindt aan e-mailmarketing en marketing automation is dat het erg doelgericht en resultaatgedreven is. Alles wat de marketeers doen en bepalen is op basis van data en daar resultaten op behalen. Wanneer iets niet…

" “You only live once, but if you do it right, once is enough.”
"Mae West

Newpeople over de Marketeer van vandaag

logo vrouwendag

GIRLPOWER! Then, now and in the future

De Internationale Vrouwendag 2017 staat voor het gevoel van solidariteit en strijdbaarheid van vrouwen overal ter wereld. Internationale Vrouwendag is de dag waarop de eerste staking van vrouwen wordt herdacht, die plaatsvond op 8 maart 1908 in New York. Bij deze staking kwamen vrouwen op voor hun rechten op het gebied van arbeid en kiesrecht….


The Newpeople VIP Connect Innovation Study Tour to China

Following our previous successful Newpeople VIP Connect study tour to New York and San Francisco in 2015, we are delighted to organize another inspiring and exclusive tour for 20 C-level participants. This years destination will be the Chinese cities of Beijing, Hangzhou and Shanghai. The theme for this year is: ‘Learnings from an Asian Giant’….

REMeiland NEWPEOPLE Office

The House of Newpeople

The House of Newpeople is situated at the REMeiland. The REMeiland is a platform built in the Republic of Ireland and towed off the Dutch coast in 1964 as the pirate broadcasting home of Radio and TV Noordzee. Both stations were dismantled by armed forces of the Netherlands. The building was placed in the North…


Meet Werner

Werner is de Lead Consultant Interim Solutions binnen Newpeople. Hij is de schakel tussen Business, IT en Freelancers. Wat Werner leuk vindt aan Digital Development is dat het steeds meer een leading rol begint te krijgen binnen bedrijven en hierdoor impact heeft op de gehele organisatiestructuur. Als voorbeeld geeft hij hierbij de verandering van de manier waarop…

" If they say “it’s impossible” remember that it’s impossible for them, not for you."Jordan Belfort

Digital Consultant

Kijk jij als Digital Consultant verder dan jouw neus lang is en wil jij op zowel strategisch als operationeel niveau een doorslaggevend advies geven? Reageer dan snel op deze vacature!

DW retail

Alles voor de klant: op zoek naar de ultieme on- en offline beleving

De allerlaatste tech-, digital- en marketingontwikkelingen bijhouden, #hoedan? Dat kan sinds dit jaar iedere laatste woensdag van de maand bij Digital Wednesday in Eindhoven. Voor de Digital Wednesday inspiratiesessie ‘Digital in retail’ strikten de organisatoren drie interessante sprekers over de uitdagingen waar retailers voor staan bij het verbinden van de on- en offline beleving. Wij…


The Social Conference: Shedding the social tag – 23 maart 2017

“Als social platforms zichzelf nieuws- en mediasites noemen, waar blijft dan het social aspect?” is een van de vragen die deze dag centraal gesteld worden door dagvoorzitter van The Social Conference, Roos van Vugt. The Social Conference is hét Nederlandse congres over social media strategie voor grotere organisaties. Gehouden op donderdag 23 maart 2017 in…


(Senior) Consultant Analytics

Vind jij het een uitdaging om te werken in een enthousiaste, professionele en resultaatgerichte werkomgeving? Heb jij een sterke affiniteit met Data en wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan succesvolle groei van Newpeople? Kom dan ons bureau versterken als (Senior) Consultant voor de Community Data! Newpeople helpt haar opdrachtgevers te transformeren naar de nieuwe…

" Failure is simply the opportunity to begin again, this time more intelligently. "Henry Ford